深圳市中医院开通医院微信平台

发布科室: 发布时间:2014-02-24

深圳市中医院开通医院微信平台

      深圳市中医院作为三级甲等中医医院、广东省中医名院、国家示范中医院,承担着深圳市大部分市民中医药诊疗的任务。2013年医院总诊疗人次267万,日均门诊量7615人,疑难病症及慢性病患者占53.3%,号源和床位一直非常紧张,因此市民看病往往要排长队等候。医院针对市民就诊时面临的不便,从医院自身找原因,努力挖掘潜力,通过优化流程、创新思路,推出了预约挂号、中药房改造、中药速递、弹性工作制等一系列的便民举措,有效缓解了看病难、住院难的问题。近日,医院开通了微信平台,进一步拓宽了便民服务的阵地,这也是医院顺应时代发展要求、利用新媒体、整合资源开展的又一创新工作尝试。

      一、微信平台功能

     (一)就医指南

      1.医生出诊信息:在该平台,医生排班信息每小时更新1次,市民在家就能按日期查询到哪个医生出诊,哪个医生停诊,然后可以在该平台预约相关的医生。

      2. 读取体检(检验)结果:市民凭体检时填写的姓名、手机号码获取验证码,能第一时间在手机上读取体检结果,了解身体健康状况。

      3. 医院楼层分布:包括医院科室搜索,还有门诊、住院大楼楼层分布的快速查询。

      4. 科室、医生介绍:全院各科室简介、诊疗范围、技术优势、科室医生简介等。

      5. 医院交通:市民通过平台一方面可以查询医院交通一览表,还可以输入起点、终点进行交通查询及模糊查找。

      (二)便民服务

       1.网上预约挂号:市民可通过该系统进入预约挂号系统,进行网上预约挂号。

       2.电话挂号:提示市民可以通过拨打12580或114进行预约挂号。

       3.满意度调查

       4.联系方式:医院的具体地址、联系电话、医院网址。

       5.其他便民服务:中药速递、免费血压测量、轮椅、饮水、自助银行等便民服务项目。

         二、关注方法

       市民可通过手机微信搜索查找“深圳市中医院”,选择带医院LOGO“ ”的平台,并添加关注,或通过扫描二维码添加关注,即可体验方便快捷的服务。

                                                                                                             院办公室

  •  一门诊部地址:深圳市解放西路3015号
  •  二门诊部地址:深圳市福华路1号
  •  三门诊部地址:深圳市罗湖区迎春路15号

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